Verificación del mercado y apelaciones

Tuve cobertura con un plan del mercado de seguros este año y estoy seguro que nunca olvidé un pago. Pero la aseguradora dice que no pagué la prima de octubre y no me dejarán renovar la cobertura para el próximo año a menos que vuelva a pagar. ¿Puedo apelar esa decisión?

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Esto no está claro. Por ahora, el gobierno federal no ha establecido un proceso claro para apelar por problemas que surjan bajo la nueva regla que permite a las aseguradoras negarse a renovar la cobertura del mercado por falta de pago. Es importante que usted se registre para tener cobertura antes del final del Período de Inscripción Abierta. A este punto, las opciones para considerar incluyen:

  • Pídale a su aseguradora que reconsidere. Asegúrese de presentar una copia del cheque u otra prueba de que la prima se pagó
  • Reporte este problema al mercado de seguros y al regulador de seguros de su estado, y pídale ayuda para resolver el problema
  • Revise otras opciones de planes ofrecidas por otras aseguradoras en el mercado de seguros, y considere registrarse en una de ellas si no se ha resuelto su problema antes del 15 de diciembre

While we have made every effort to provide accurate information in these FAQs, people should contact the health insurance Marketplace or Medicaid agency in their state for guidance on their specific circumstances.