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Primero, debe verificar que haya ingresado toda la información solicitada para crear una cuenta, incluida la información etiquetada como opcional.
Si esto no funciona para verificar su identidad, es posible que deba enviar documentos al mercado para verificarla. La información en este enlace proporciona información sobre cómo hacer esto para cuidadodesalud.gov. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el centro de llamadas de su mercado.
La verificación de identidad en los mercados estatales puede funcionar de manera algo diferente. Comuníquese con el centro de llamadas del mercado estatal o con un navegador de su mercado para obtener más información.